A-Bike Rental & Tours Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor fietsverhuur en fietstours

 

Definitie van begrippen

Bicycle: the (e-)bike and/or any other item that is comprised by the contract

Customer: the natural person or legal entity purchasing the bike rental and/or bike tour service from A-Bike

A-Bike: A-Bike BV, the company offering the bike rental and bike tour services according to these terms and conditions

Rider: the person actually riding the bicycle

Written: in writing or electronically

Artikel 1: toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten tussen A-Bike en klanten voor fietstours en/of fietsverhuur, inclusief accessoires zoals helmen en kinderzitjes.

Artikel 2: Aanbod en Overeenkomst

  • Volgens de wensen van de klant maakt A-Bike een schriftelijk of mondeling aanbod. Het aanbod bevat (indien van toepassing) de naam van de dienst (fietsverhuur of fietstour), de huurperiode en de prijs. Verder vermeldt het de openingstijden en het telefoonnummer van het bedrijf, de wijze van betaling en het type borg.
  • De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een aanbod van A-Bike accepteert.
  • A-Bike behoudt te allen tijde het eigendom van gehuurde fietsen en accessoires.

Artikel 3: Prijs en duur

  • De klant is niet toegestaan om een gehuurde fiets terug te sturen na de datum en tijd die zijn overeengekomen en vermeld in het contract. Fietsen moeten worden teruggebracht naar hetzelfde filiaal waarin ze werden gehuurd en tijdens de openingstijden van A-Bike. Deze zijn afhankelijk van het seizoen; in het laagseizoen van 00:00-18:00 en het hoogseizoen 09:00-21:00, altijd 7 dagen per week. Meer informatie vindt u op www.a-bike.eu.
  • Een dag wordt beschouwd als 24 uur.
  • A-Bike is niet verplicht terugbetaling te geven voor gehuurde fietsen die vóór het einde van het contract worden geretourneerd. rental
  • Voor elk uur dat de huurperiode door de klant wordt overschreden, is A-Bike gerechtigd het verschil van de prijs van de oorspronkelijk overeengekomen huurperiode en de werkelijke, verlengde huurperiode in rekening te brengen.
  • Als de fiets niet op tijd terug is, heeft A-Bike recht op terugnemen reclaim de fiets onmiddellijk.

Artikel 4: annuleringen

  • Wanneer klant annuleert a een reservering voor een fietsverhuur of fietstocht:
    • Tot 48 uur voor de tour of start van de fietsverhuur, wordt 0% van de prijs in rekening gebracht.
    • Tussen 48 en 24 uur van tevoren wordt 50% van de prijs in rekening gebracht.
    • 24 uur of minder van tevoren, 100% van de prijs wordt in rekening gebracht.
  • Annuleringen zijn alleen mogelijk via e-mail ([email protected]).

Artikel 5: Betalingen en deposito’s

  • Betaling voor zowel de fietsverhuur, inclusief eventuele accessoires, en de fietstochten worden vooraf gedaan.
  • Deposito’s zijn vereist voor verhuur van bepaalde fietsen. Voor alle e-bikes, inclusief fatbikes, is er een minimum van € 75 borgsom te betalen in contanten of per kaart voor de huur.
  • De deposito’s zullen worden geretourneerd volgens dezelfde betaalmethode als ze werden betaald zodra de gehuurde fiets wordt geretourneerd en in goede volgorde. In geval van schade voor A-Bike wordt het bedrag van de schade afgetrokken van de borgsom.

Artikel 6: verplichtingen voor de klant

  • De klant moet de fiets met de juiste zorg behandelen en in overeenstemming met zijn werkelijke doel.
  • De klant moet de fiets in zijn oorspronkelijke staat terugbrengen naar A-Bike. Wijzigingen of toevoegingen door of namens de klant moeten ongedaan worden gemaakt voordat de fiets wordt geretourneerd.
  • Door een fiets te huren of mee te doen aan een fietstocht verklaart de klant:
    • In goede fysieke conditie, d.w.z. niet lijdend aan medische ziekten of klachten die hun rijvermogen beïnvloeden.
    • In staat om goed te fietsen.
  • A-Bike behoudt zich het recht voor om de capaciteiten en capaciteiten van een klant of ruiter voorafgaand aan het gebruik van een fiets te beoordelen.
  • Zowel voor fietsverhuur als fietstochten moet de klant alle nationale verkeerswetgeving en instructies van het A-Bike personeel naleven.
  • De klant/rijder moet zich gedragen als een goede huurder/rijder, wat betekent dat hij:
    • Mag de fiets niet onderverhuren of onderverhuren.
    • Het is niet toegestaan de fiets aan een ander persoon dan de ruiter te geven.
    • Het is niet toegestaan om de fiets buiten Nederland/Spanje te nemen zonder uitdrukkelijke toestemming van A-Bike.
    • Het is niet toegestaan om met meer personen op dezelfde individuele fiets te rijden dan voor het doel bedoeld.
    • Moet ervoor zorgen dat de persoon die contractueel wordt aangegeven als de ruiter wettelijk is toegestaan, en fysiek en mentaal geschikt genoeg om een fiets te rijden.
    • Moet lasten op de fiets met de nodige zorg beveiligen.
    • Het is niet toegestaan de fiets te blijven gebruiken als deze beschadigd is, wanneer het gebruik ervan kan leiden tot verergering van de schade of de verkeersveiligheid kan aantasten.

Artikel 7: aanvullende instructies voor de klant

  • De klant moet de fiets in een schone staat retourneren. Schoonmaakkosten met een minimum van €10 kunnen in rekening worden gebracht.
  • Klanten moeten een kopie van het contract meenemen bij het retourneren van de fiets.
  • Elke fiets is uitgerust met twee sloten. Klanten mogen de fiets nooit onbeheerd achterlaten tenzij ze goed zijn vergrendeld. A-Bike medewerkers zullen het juiste gebruik van de fietssloten in de winkel demonstreren.
  • Bij het begin van de huur- of rondleiding moet de klant de fiets controleren en eventuele gebreken melden aan het A-Bike personeel. Wanneer het defect(s) niet direct kan worden hersteld, mag de klant een vervangende fiets ontvangen. Zodra de klant de A-Bike winkel verlaat, aanvaardt hij de conditie van de fiets.
  • Mocht er problemen met de fiets optreden in Amsterdam, dan moet de klant een van de A-Bike winkels in Amsterdam bezoeken (zie www.a-bike.nl/storelocator). A-Bike vergoedt geen reparaties van andere bedrijven. Wanneer de schade zich buiten Amsterdam voordoet, vergoedt A-Bike alleen reparaties die door een ander bedrijf worden uitgevoerd indien:
    • De schade, het soort reparatie en de kosten van de reparatie worden besproken met en goedgekeurd door A-Bike per telefoon (+31202445393) EN;
    • De klant kocht de verzekeringsdienst zoals vermeld in artikel 10.
  • In geval van schade aan de klant en/of schade of verlies van de fiets, zijn de klanten verplicht:
    • Informeer A-Bike zo snel mogelijk (door een bezoek aan de winkel of telefonisch of Whatsapp via +31202445393)
    • Volg de instructies van A-Bike.
    • Alle (opgevraagde) informatie en documenten verstrekken die verband houden met de gebeurtenis die de schade/schade heeft veroorzaakt.
    • Laat de fiets niet achter zonder het goed te beveiligen.
    • Rapporteer het evenement bij de lokale politie.
    • Stuur zo snel mogelijk een volledig ingevuld en ondertekend aanvraagformulier naar A-Bike.

Artikel 8: specifieke voorwaarden voor de klant tijdens fietstochten 

  • Deelnemers moeten kunnen fietsen en de verkeersregels van Amsterdam begrijpen.
  • De deelnemers moeten aankomen op de startlocatie van de tour 15 minuten voordat de tour begint. Tours vertrekken niet later dan 10 minuten na de geplande tijd. Er zal geen restitutie voor late aankomsten.
  • Alle tours worden samengevoegd op eigen risico van de deelnemer. Mike. Tours Amsterdam en zijn eigenaren zijn niet aansprakelijk voor enig letsel, schade of verlies opgelopen door deelnemers of derden tijdens enige activiteit. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door A-Bike Rental & Tours worden aangeboden, zijn niet aansprakelijk voor vorderingen, schade of kosten die voortvloeien uit uw deelname, voor zover wettelijk toegestaan.
  • U gaat ermee akkoord om geen claims te maken tegen A-Bike Rental & Tours om welke reden dan ook, inclusief nalatigheid.
  • Deelnemers moeten de lokale wetten naleven en A-Bike Rental & Tours vrijwaren voor elke inbreuk.
  • Deelnemers verlenen toestemming voor het gebruik van foto’s, video’s of opnames van uw deelname voor legitieme doeleinden.
  • Gedraag je respectvol tegenover anderen en volg instructies.
  • Openbare tours zijn voor deelnemers vanaf 12 jaar. Kinderen jonger dan 12 jaar mogen niet deelnemen; op de dag zelf wordt geen terugbetaling gegeven. Bij annulering ten minste 48 uur vooraf ontvang je een volledige terugbetaling.
  • Fietservaring is vereist. Onervaren rijders mogen niet deelnemen aan de tour.
  • Fietsen zijn inbegrepen in de tour prijs
  • Eten en drinken tijdens de pauzes zijn niet inbegrepen.
  • Er is geen aanbetaling vereist.

 Artikel 9: verplichtingen voor A-Bike

  • Zowel voor fietsverhuur als fietstochten biedt A-Bike een fiets de wettelijke en overeengekomen kenmerken en accessoires, die schoon, goed onderhouden en technisch in goede staat zijn.
  • Bij schade aan de fiets voorafgaand aan de huur zal A-Bike in aanwezigheid van de klant een melding maken van de schade.
  • A-Bike zal de fiets onmiddellijk na het retourneren controleren op eventuele schade.

Artikel 10: klantaansprakelijkheid voor schade

  • De klant is aansprakelijk voor eventuele schade aan A-Bike in verband met de fietsverhuur of fietstocht, tenzij de schade wordt veroorzaakt door een schending van de verplichtingen vermeld in artikel 8.
  • De klant is aansprakelijk voor handelingen en nalatigheden van de ruiter(s) en andere gebruikers van de fiets(s) die deel uitmaken van het contract, ook al hadden zij geen toestemming van de klant om de fiets te gebruiken.
  • De klant moet zich houden aan alle regels en voorschriften die daarop van toepassing zijn. De klant gebruikt de fiets op eigen verantwoordelijkheid. Indien de klant in strijd is met Nederlandse regels of voorschriften, kan A-Bike geenszins aansprakelijk worden gesteld.
  • In geval van verlies, diefstal of beschadiging van de fiets heeft A-Bike het recht een (minimum) vergoeding in rekening te brengen van:
    • €450 voor een gewone fiets, €1750 voor een tourfiets of tandem, €1950 voor een e-bike, €3900 voor een bakfiets en €1400 voor de transportbak van een bakfiets.
    • Voor beschadigde onderdelen van een stadsfiets, e-bike en tandem: lekke band €20, zadel €18, slot €41, verlichtingsset €20, kettingkast €11, voorvork €34, bagagedrager €17, bel €5, slotsleutel €15, versnellingsbediening €15, kapotte mand €13, standaard €11, spatbord €11, compleet achterwiel €75, compleet voorwiel €65, band beschadigd door slippen €20, versnellingssysteem €150, e-bikeaccu €450, e-bikelader €150 en wiel met elektrische motor €500.
    • Verloren accessoires; telefoonhouder €20, helm €25, manden of fietstassen €20, kabelvergrendeling €40, ringvergrendeling €35.
    • Onderdelen van de bakfiets bij schade: zadel €39, voorlicht €19, achterlicht €9, stuurpen €75, bel €8, slotsleutel (per sleutel) €15, standaard €90, voorspatbord €25, achterspatbord €30, voorwiel €200, achterwiel €500, accu €450, lader €150, display €150, versnellingshendel €49, pedaal €16, wielklem €30, remhendel €50 en schijfremmen €30.
    • Prijzen voor onderdelen die niet genoemd worden worden bepaald door het A-Bike personeel. Het uurtarief voor reparaties bedraagt €48.

Artikel 11: Verzekeringsbeleid

  • A-Bike biedt een verzekeringsdienst, die klanten minder financieel risico verzekert in geval van schade aan of diefstal van de fiets.
  • Garantiekosten (minimaal):
    • Voor normale fietsen: voor 1-6 uur €3,50, voor 24 uur €4,95.
    • Voor speciale fietsen (vracht, tandem): voor 1-3 uur €5,95, voor 24 uur €8,95.
    • Voor e-bikes is de verzekering inbegrepen in de huurprijs. Voor 1-6 uur is dit €5,95 voor 24 uur dit is €8,95
  • De verzekeringsdienst dekt diefstal en allerlei schade aan de fiets, op één uitzondering na: de accu van een e-bike valt niet onder de verzekeringsdienst.
  • Een eigen risico/aftrek van minimaal €50 voor een citybike en touringbike, minimaal €150 voor een e-bike/cargobike/tandem voor de klant. In het geval dat de batterij verloren gaat/gestolen wordt dan moet de klant de volledige prijs betalen van een minimum van €450.
  • In geval van diefstal geldt het aftrekbare alleen als beide sleutels van de fiets aan A-Bike worden teruggegeven. Zonder beide sleutels te retourneren, zal de huurder nog steeds moeten betalen voor de nieuwe waarde van de fiets.
  • Het verschuldigde bedrag in geval van schade is gebaseerd op de kosten van de reparatie van de fiets zoals vermeld in artikel 9.4.
  • In geval van diefstal geldt het beperkte financiële risico alleen wanneer de klant de sleutels van de fiets aan het A-Bike personeel kan overdragen.
  • A-bike raadt de assurance service sterk aan (zie artikel 10.4).

Artikel 12: ontbinding van de overeenkomst

  • A-Bike heeft het recht het contract te beëindigen en de fiets in beslag te nemen indien:
    • De klant gehoorzaamt niet aan een of meer van zijn verplichtingen, tenzij de niet-naleving niet rechtvaardigt ontbinding.
    • De klant passeert op een gegeven moment, wordt onder voogdij gesteld, vraagt een moratorium aan, wordt failliet verklaard of bevindt zich in een wettelijke regeling voor het beheer van schulden.
  • Als A-Bike het recht heeft om de fiets in beslag te nemen, moet de klant volledige medewerking bieden.
  • Als de klant vóór de huurperiode als weg passeert, wordt het contract automatisch ontbonden.
  • A-Bike is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ontbinding van het contract.

Artikel 13: persoonsgegevens

Persoonsgegevens van de klant worden door A-Bike verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie. Door deze gegevens te verwerken krijgt A-Bike de mogelijkheid om het contract uit te voeren, de klant en/of ruiter de best mogelijke service te bieden en persoonlijke aanbiedingen te doen. De klant kan vragen om inzage of correctie van zijn persoonsgegevens en bezwaar indienen. Bezwaar van de klant met betrekking tot de verwerking van gegevens voor direct mailing zal te allen tijde worden gehonoreerd.

Artikel 14: toepasselijk recht

De overeenkomst is onderworpen aan Nederlands recht.

A-Bike BV

Adreswinkels in Amsterdam: Tesselschadestraat 1E, Nieuwe Nieuwstraat 19D, Kerkstraat 27-A, Amstel 140, Oosterdokstraat 106.
Telefoon: +31202445393
E-mail: [email protected]
Website: www.a-bike.eu