A-Bike Rental & Tours Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fahrradverleih und Fahrradtouren

Definition der Begriffe

Fahrradtouren: das (e)Bike und/oder jedes andere Produkt, das vom Vertrag umfasst wird

Kunden: die natürliche Person oder juristische Person, die den Fahrradverleih und/oder Fahrradtourendienst von A-Bike kauft

Radtouren: Führung durch Fahrrad von A-Bike und seinen Partnern

A-Bike: A-Bike BV, das Unternehmen, das die Fahrradverleih- und Fahrradtourendienste nach diesen Bedingungen anbietet

Ritzel: die Person, die das Fahrrad tatsächlich reitet (während der Mietzeit)

Schrift: schriftlich oder elektronisch

Artikel 1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen A-Bike und Kunden für Fahrradtouren und/oder Fahrradverleih, einschließlich Zubehör wie Helme und Kindersitze.

Artikel 2: Angebot und Vereinbarung

• Nach den Wünschen des Kunden macht A-Bike ein schriftliches oder mündliches Angebot. Das Angebot enthält (gegebenenfalls) den Namen des Dienstes (Bike-Verleih oder Fahrradtour), Mietzeit und Preis. Darüber hinaus gibt es die Öffnungszeiten und Telefonnummer des Unternehmens, die Art der Zahlung und die Art der Kaution.
• Der Vertrag wird geschlossen, wenn der Kunde ein Angebot von A-Bike akzeptiert.
• A-Bike behält sich jederzeit das Eigentum an gemieteten Fahrrädern und Zubehör vor.

Artikel 3: Preis und Dauer

• Der Kunde darf nach dem vereinbarten und im Vertrag angegebenen Zeitpunkt und der vereinbarten Frist kein gemietetes Fahrrad zurückgeben. Fahrräder müssen in die gleiche Filiale zurückgegeben werden, in der sie gemietet wurden und während der Geschäftszeiten von A-Bike. Diese sind abhängig von der Saison; in der Nebensaison von 00:00-18.00pm und der Hochsaison 09:00-21.00pm, immer 7 Tage in der Woche. Weitere Informationen finden Sie unter www.a-bike.eu.
• Ein Tag gilt als 24 Stunden.
• A-Bike ist nicht verpflichtet, Rückerstattung für gemietete Fahrräder, die vor Ende des Vertrags zurückgegeben werden rental
• Für jede Stunde, die die Mietdauer vom Kunden überschritten wird, ist A-Bike berechtigt, die Differenz des Preises der ursprünglich vereinbarten Mietdauer und der tatsächlichen, erweiterten Mietdauer zu berechnen.
• Wenn das Fahrrad nicht rechtzeitig zurückgegeben wird, ist A-Bike berechtigt, zurück reclaim das Fahrrad sofort.

Artikel 4: Stornierungen

• Wenn der Kunde storniert a eine Buchung für eine Fahrradverleih- oder Fahrradtour:
  • Bis 48 Stunden vor der Tour oder Beginn der Fahrradverleih werden 0% des Preises berechnet.
  • Zwischen 48 und 24 Stunden im Voraus werden 50% des Preises berechnet.
  • 24 Stunden oder weniger im Voraus werden 100% des Preises berechnet.
• Stornierungen können nur per E-Mail erfolgen ([email protected]).

Artikel 5: Zahlung und Einlagen

• Zahlung sowohl für die Fahrradverleih, einschließlich Zubehör, und die Fahrradtouren werden im Voraus durchgeführt.
• Einlagen sind für Mieten für bestimmte Fahrräder erforderlich. Für alle E-Bikes, einschließlich Fatbikes, gibt es eine Mindesteinzahlung von 75 € in bar oder per Karte vor der Vermietung zu zahlen.
• Die Einlagen werden nach der gleichen Zahlungsmethode zurückgegeben, wie sie bezahlt wurden, sobald das gemietete Fahrrad zurückgegeben und in ordnungsgemäßer Reihenfolge. Im Falle eines Schadens für A-Bike wird der für den Schaden berechnete Betrag von der Kaution abgezogen.

Artikel 6: Pflichten des Kunden

• Der Kunde muss das Fahrrad mit der richtigen Sorgfalt und entsprechend seinem eigentlichen Zweck behandeln.
• Der Kunde muss das Fahrrad in seinem ursprünglichen Zustand nach A-Bike zurückgeben. Änderungen oder Ergänzungen durch oder im Auftrag des Kunden müssen vor der Rücksendung des Fahrrads aufgehoben werden.
• Durch das Mieten eines Fahrrades oder bei einer Fahrradtour erklärt der Kunde:
  • In gutem körperlichen Zustand, d.h. nicht an irgendwelchen medizinischen Krankheiten oder Beschwerden leiden, die ihre Reitfähigkeit beeinflussen.
  • Able, um ein Fahrrad richtig zu fahren.
• A-Bike behält sich das Recht vor, die Kapazitäten und Fähigkeiten eines Kunden oder Fahrers vor der Nutzung eines Fahrrads zu beurteilen.
• Sowohl für Fahrradverleih als auch für Radtouren muss der Kunde allen nationalen Verkehrsgesetzen und Anweisungen des A-Bike-Mitarbeiters gehorchen.
• Der Kunde/Fahrer muss sich wie ein guter Mieter/Fahrer verhalten, was bedeutet, dass er:
  • Ist es nicht erlaubt, das Fahrrad zu unterlassen oder zu unterlassen.
  • Ist nicht erlaubt, das Fahrrad einer anderen Person als dem Fahrer zu geben.
  • Ist es nicht gestattet, das Fahrrad außerhalb der Niederlande/Spanien ohne ausdrückliche Genehmigung von A-Bike zu nehmen.
  • Ist es nicht gestattet, auf demselben Einzelfahrrad mit mehr Personen zu fahren als zu seinem Zweck vorgesehen
  • muss dafür sorgen, dass die Person, die vertraglich als Fahrer angegeben ist, gesetzlich erlaubt ist, und körperlich und geistig fit genug, um ein Fahrrad zu fahren.
  • Müssen Lasten auf dem Fahrrad mit Sorgfalt zu sichern.
  • Ist es nicht erlaubt, das Fahrrad weiterzuverwenden, wenn es beschädigt ist, wenn seine Verwendung zu einer Verschlimmerung des Schadens führen kann oder die Verkehrssicherheit beeinträchtigt.

Artikel 7: zusätzliche Hinweise für den Kunden

• Der Kunde muss das Fahrrad in einem sauberen Zustand zurückgeben. Reinigungskosten mit einem Minimum von 10 € können berechnet werden.
• Kunden müssen eine Kopie des Vertrages mit ihnen bei der Rückgabe des Fahrrads mitbringen.
• Jedes Fahrrad ist mit zwei Schlössern ausgestattet. Kunden dürfen das Fahrrad nicht unbeaufsichtigt lassen, es sei denn, es ist richtig gesperrt. A-Bike-Mitarbeiter zeigen die korrekte Nutzung der Fahrradschlösser im Shop.
• Zu Beginn der Vermietung oder Tour muss der Kunde das Fahrrad überprüfen und eventuelle Mängel an A-Bike-Mitarbeiter melden. Wenn der/die Mängel nicht sofort repariert werden können, ist es dem Kunden gestattet, ein Ersatzrad zu erhalten. Sobald der Kunde den A-Bike-Shop verlässt, nimmt er den Zustand des Fahrrads an.
• Sollten Probleme mit dem Fahrrad in Amsterdam auftreten, muss der Kunde eine der A-Bike-Shops in Amsterdam besuchen (siehe www.a-bike.nl/storelocator). A-Bike erstattet keine Reparaturen anderer Unternehmen. Wenn der Schaden außerhalb von Amsterdam auftritt, wird A-Bike nur Reparaturen eines anderen Unternehmens erstatten, wenn:
  • Der Schaden, die Art der Reparatur und die Kosten der Reparatur werden mit A-Bike telefonisch diskutiert und genehmigt (+31202445393) UND
  • Der Kunde kaufte den Zusicherungsdienst gemäß Artikel 10.
• Im Falle einer Verletzung des Kunden und/oder einer Beschädigung oder eines Verlustes des Fahrrads sind die Kunden verpflichtet,
  • Informieren Sie A-Bike so schnell wie möglich (durch Besuch des Shops oder telefonisch oder Whatsapp durch +31202445393)
  • Folgen Sie den Anweisungen von A-Bike.
  • Geben Sie alle (ersuchten) Informationen und Dokumente an, die sich auf das Ereignis beziehen, das die Verletzung verursacht hat.
  • Lassen Sie das Fahrrad nicht zurück, ohne es richtig zu sichern.
  • Melden Sie die Veranstaltung an die örtliche Polizei.
  • Senden Sie so schnell wie möglich ein vollständig abgeschlossenes und unterzeichnetes Antragsformular an A-Bike.

Artikel 8: Sonderbedingungen für den Kunden während der Radtouren 

• Die Teilnehmer müssen wissen, wie man ein Fahrrad fährt und Amsterdams Verkehrsregeln versteht.
• Die Teilnehmer müssen 15 Minuten vor Beginn der Tour am Startort der Tour ankommen. Die Touren werden spätestens 10 Minuten nach der geplanten Zeit abreisen. Es werden keine Rückerstattungen für späte Anreise.
• Alle Touren werden mit dem eigenen Risiko des Teilnehmers verbunden. Mike’s Tours Amsterdam und seine Besitzer sind nicht haftbar für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die von Teilnehmern oder Dritten während jeder Aktivität entstanden sind. Diese Bedingungen gelten für alle von A-Bike Rental & Tours gepflasterten Dienstleistungen, die nicht für Ansprüche, Schäden oder Kosten, die sich aus Ihrer Teilnahme ergeben, in dem gesetzlich zulässigen Umfang haften.
• Sie stimmen zu, keine Ansprüche gegen A-Bike Rental & Tours aus irgendeinem Grund, einschließlich Fahrlässigkeit zu machen.
• Die Teilnehmer müssen die lokalen Gesetze einhalten und A-Bike Rental & Tours für jeden Verstoß entschädigen.
• Teilnehmer gewähren die Erlaubnis zur Nutzung von Fotos, Videos oder Aufnahmen Ihrer Teilnahme zu legitimen Zwecken.
• Sie müssen sich respektvoll gegenüber anderen verhalten und Anleitungen folgen.
• Öffentliche Touren sind für Teilnehmende ab 12 Jahren. Kinder unter 12 Jahren dürfen nicht teilnehmen; am Tourtag wird keine Erstattung gewährt. Bei einer Stornierung mindestens 48 Stunden im Voraus wird der volle Betrag erstattet.
• Das Raderlebnis ist erforderlich. Unerfahrene Fahrer dürfen nicht bei der Tour teilnehmen.
• Fahrräder sind im Tourpreis inbegriffen
• Essen und Getränke während der Pausen sind nicht inbegriffen.
• Es ist keine Kaution erforderlich.

 Artikel 9: Verpflichtungen für A-Bike

• Sowohl für Fahrradverleih als auch Radtouren bietet A-Bike ein Fahrrad mit den gesetzlichen und vereinbarten Merkmalen und Zubehör, das sauber, gut gepflegt und in einem technisch guten Zustand ist.
• Bei Beschädigung des Fahrrades vor der Vermietung wird A-Bike einen Bericht über den Schaden in Anwesenheit des Kunden abgeben.
• A-Bike wird das Fahrrad sofort nach seiner Rücksendung auf Schäden überprüfen.

Artikel 10: Haftung des Kunden für Schäden

• Der Kunde haftet für Schäden an A-Bike im Zusammenhang mit der Fahrradverleih- oder Fahrradtour, es sei denn, der Schaden wird durch eine Verletzung der in Artikel 8 genannten Verpflichtungen verursacht.
• Der Kunde haftet für Handlungen und Auslassungen des Fahrers und anderer Benutzer des Fahrrads oder der Fahrräder, die im Vertrag enthalten sind, auch wenn er nicht die Erlaubnis des Kunden hatte, das Fahrrad zu benutzen.
• Der Kunde muss alle für sie geltenden Regeln und Vorschriften respektieren. Der Kunde nutzt das Fahrrad in seiner eigenen Verantwortung. Wenn der Kunde gegen niederländische Regeln oder Vorschriften verstößt, kann A-Bike auf keinen Fall haftbar gemacht werden.
• Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Fahrrades ist A-Bike berechtigt, eine (Mindest-)Kompensation von:
  • €450 für ein normales Fahrrad, €1750 für ein Tourenrad oder Tandem, €1950 für ein E-Bike, €3900 für ein Lastenrad und €1400 für die Transportbox eines Lastenrads.
  • Für beschädigte Teile eines Stadtrads, E-Bikes oder Tandems: platter Reifen €20, Sattel €18, Schloss €41, Beleuchtungsset €20, Kettenkasten €11, Gabel €34, Gepäckträger €17, Klingel €5, Schlossschlüssel €15, Schalthebel €15, kaputter Korb €13, Ständer €11, Schutzblech €11, komplettes Hinterrad €75, komplettes Vorderrad €65, durch Schleudern beschädigter Reifen €20, Schaltung €150, E-Bike-Akku €450, E-Bike-Ladegerät €150 und Rad mit Elektromotor €500.
  • Verloren Zubehör; Telefonhalter €20, Helm €25, Körbe oder Taschen €20, Kabelverriegelung €40, Ringverriegelung €35.
  • Beschädigte Teile des Lastenrads: Sattel €39, Frontlicht €19, Rücklicht €9, Vorbau €75, Klingel €8, Schlossschlüssel (pro Schlüssel) €15, Ständer €90, vorderes Schutzblech €25, hinteres Schutzblech €30, Vorderrad €200, Hinterrad €500, Akku €450, Ladegerät €150, Display €150, Schalthebel €49, Pedal €16, Radklemme €30, Bremshebel €50 und Scheibenbremsen €30.
  • Die Preise für nicht erwähnte Teile werden vom A-Bike-Mitarbeiter bestimmt. Der Stundensatz für Reparaturen beträgt 48 €.

Artikel 11 Versicherungspolice

• A-Bike bietet einen Zusicherungsdienst, der den Kunden weniger finanzielle Risiken bei Beschädigungen oder Diebstahl des Fahrrads sicherstellt.
• Versicherung (mindestens) Kosten:
  • Für normale Fahrräder: für 1-6 Stunden €3,50, für 24 Stunden €4,95.
  • Für spezielle Fahrräder (Cargo, Tandem): für 1-3 Stunden €5,95, für 24 Stunden €8,95.
  • Für E-Bikes ist die Versicherung im Mietpreis inbegriffen. Für 1-6 Stunden ist dies €5,95 für 24 Stunden ist dies €8,95
• Der Zusicherungsdienst umfasst Diebstahl und alle möglichen Schäden des Fahrrads, mit einer Ausnahme: Die Batterie eines E-Bikes ist nicht durch den Zusicherungsdienst abgedeckt.
• Ein Eigen-Risiko/Abzug von mindestens 50 € für ein Citybike und Tourbike, mindestens 150 € für ein E-Bike/Cargobike/Tandem bleibt für den Kunden. Für den Fall, dass die Batterie verloren geht/gekauft ist, als der Kunde den vollen Preis eines Minums von €450 bezahlen muss.
• Bei Diebstahl gilt die Abzugsvorrichtung nur, wenn beide Schlüssel des Fahrrades nach A-Bike zurückgegeben werden. Ohne beide Schlüssel zurückzugeben, muss der Mieter noch für den neuen Wert des Fahrrads bezahlen.
• Der Schadensersatz beruht auf den Kosten der Reparatur des Fahrrades gemäß Artikel 9.4.
• Bei Diebstahl gilt das gemilderte Finanzrisiko nur dann, wenn der Kunde die Schlüssel des Fahrrades dem A-Bike-Mitarbeiter übergeben kann.
• A-Bike empfiehlt dringend den Zusicherungsdienst (siehe Artikel 10.4).

Artikel 12: Auflösung des Vertrags

• A-Bike ist berechtigt, den Vertrag zu beenden und das Fahrrad zu beschlagnahmen, wenn:
  • Der Kunde gehorcht einer oder mehreren ihrer Verpflichtungen nicht, es sei denn, die Nichterfüllung rechtfertigt die Auflösung nicht.
  • Der Kunde geht auf den Weg, wird unter Vormundschaft gestellt, gilt für das Moratorium, wird als bankrott erklärt, oder ist in einem rechtlichen Schuldenmanagement-Regime.
• Wenn A-Bike berechtigt ist, das Fahrrad zu beschlagnahmen, muss der Kunde die volle Zusammenarbeit anbieten.
• Wenn der Kunde vor der Mietdauer asway übergeht, wird der Vertrag automatisch aufgelöst.
• A-Bike haftet nicht für Schäden, die durch Auflösung des Vertrages verursacht werden.

Artikel 13: personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von A-Bike gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union verarbeitet. Durch die Verarbeitung dieser Daten erhält A-Bike die Möglichkeit, den Vertrag auszuführen, dem Kunden und/oder dem Fahrer den bestmöglichen Service zu bieten und personalisierte Angebote zu tätigen. Der Kunde kann die Überprüfung oder Korrektur seiner personenbezogenen Daten und Dateibeschwerden verlangen. Zu jeder Zeit werden Widersprüche des Kunden bezüglich der Verarbeitung von Daten zur Direktwerbung geehrt.

Artikel 14: geltendes Recht

Der Vertrag unterliegt dem niederländischen Recht.

A-Bike BV

Adressengeschäfte in Amsterdam: Tesselschadestraat 1E, Nieuwe Nieuwstraat 19D, Kerkstraat 27-A, Amstel 140, Oosterdokstraat 106.
Telefon: +31202445393
E-Mail: [email protected]
Website: www.a-bike.eu