Assistenza clienti
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Indirizzi dei negozi:
| A-Bike Vondelpark | A-Bike Leidseplein | A-Bike Central Station |
|---|---|---|
| Tesselschadestraat 1E | Kerkstraat 27A | Oosterdoksstraat 106 |
| 1054 ET Amsterdam | 1017 GB Amsterdam | 1011 DK Amsterdam |
| A-Bike City Center | A-Bike Rembrandt Square |
|---|---|
| Nieuwe Nieuwstraat 19D | Amstel 140 |
| 1012 NG Amsterdam | 1017 AE Amsterdam |
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Domande frequenti
Prenotazioni
Anche se è possibile entrare spontaneamente in uno dei due negozi A-Bike, ti consigliamo di prenotare in anticipo biciclette e tour in bicicletta.
In questo modo avrai la certezza della disponibilità della bici o del tour scelto.
È possibile annullare la prenotazione di una bici a noleggio o di un tour in bicicletta. Se annulli fino a 2 giorni prima, non verrà addebitato alcun costo. Se annulli tra 2 e 1 giorno prima, ti addebiteremo il 50% del prezzo del noleggio. Se annulli con meno di 1 giorno (24 ore) di preavviso, non è previsto alcun rimborso. Invia un’e-mail a [email protected] se desideri annullare la tua prenotazione.
Vorresti ritirare la/le bici un po’ prima o dopo? O hai cambiato idea sul tipo di bici o sul tour in bici che hai prenotato? Allora è possibile modificare la prenotazione. Assicurati di farlo almeno 24 ore prima, scrivendo una mail a [email protected].
Tutto il personale di A Bike Rental & Tours parla inglese. Se parli un’altra lingua, come tedesco, spagnolo o francese, c’è una buona possibilità che uno dei nostri collaboratori possa aiutarti anche in queste lingue.
Noleggio bici ad Amsterdam
Per alcune biciclette è richiesto un deposito. Per tutte le e-bike, incluse le fatbike, è necessario un deposito minimo di 75 € da pagare in contanti o con carta prima del noleggio. Il deposito verrà restituito con lo stesso metodo di pagamento quando la bici sarà riconsegnata in buone condizioni. In caso di danni, l’importo necessario sarà detratto dal deposito da parte di A Bike Rental & Tours.
Il tipo di bici più adatto dipende dai tuoi piani:
- Se noleggi un bakfiets (bici cargo) ad Amsterdam, puoi pedalare facilmente con i tuoi bambini. La bici cargo permette di trasportarli in modo sicuro e pratico per la città.
- Se noleggi un tandem ad Amsterdam, potrai goderti qualcosa di speciale — perfetto per due persone se una delle due è meno allenata o non molto sicura in bici.
- Se noleggi una e-bike ad Amsterdam, potrai coprire distanze più lunghe senza stancarti e ricevere assistenza extra quando serve.
- Se noleggi una fat e-bike ad Amsterdam, potrai girare con stile e comfort anche nelle pedalate più lunghe.
- Se noleggi una bici per bambini ad Amsterdam, i più piccoli fino a circa 10 anni potranno esplorare la città in autonomia — con te sempre vicino.
- Se noleggi una city bike ad Amsterdam, potrai esplorare tutta la città comodamente e in sicurezza, usando solo la forza delle tue gambe.
Non sei sicuro quale bici faccia per te? Scrivici a [email protected], saremo felici di aiutarti!
The following things are included in the rental price of the bike: fantastic service, free wifi and coffee in the shop, two locks, and of course the most important thing, a well-maintained bicycle of excellent quality, made in the Netherlands.
Le city bike e le e-bike normali sono disponibili in due misure diverse. Le bici per bambini hanno due misure. Sella e manubrio sono regolabili su tutte le bici, quindi troverai sempre una misura adatta alla tua altezza.
Sì, possiamo consegnare le bici al tuo hotel, ostello o appartamento. Il prezzo della consegna dipende da luogo, data e quantità. Invia una mail a [email protected] per richiedere la consegna.
Tour in bici ad Amsterdam
Il minimo per far partire un tour bici Amsterdam è di quattro persone.
The following things are included in the price for a bicycle tour: the bicycle, the guide, coffee and wifi in the A-Bike shop.
Dipende dal numero di partecipanti. Se più persone prenotano lo stesso tour, pedalano insieme come gruppo. Se il gruppo supera le 12 persone, un’altra guida si aggiunge al tour.
Yes, we also offer private tours. However, it is important that you write to us about this in advance by email.
We offer bike tours with guides who speak English, Dutch, Spanish, German, and French. If you have a specific language request, please let us know in advance.
For children joining the tour in a children’s seat, all the bike tours are free. If a child is biking along by him- or herself, we charge the normal price.
You have to book a bike tour at least 24 hours in advance. And of course, the sooner you book, the better.
If there is light rain, we will provide you with a raincoat and the bike tour will still happen as planned. However, if there’s heavy rain, we will either postpone the tour, or cancel it. In that case, we will refund you your money.
Pedalare ad Amsterdam
Amsterdam è una delle capitali più sicure d’Europa. Stranamente però ci sono molti furti di bici. Per questo tutte le nostre bici in noleggio bici Amsterdam hanno due lucchetti: uno ad anello e uno a cavo.
Usa il primo per bloccare la bici stessa, e il secondo per assicurare la bici a un rastrelliera o a un altro oggetto (come un cancello o un lampione). Se sei in gruppo, potete anche assicurarvi le bici tra di voi, ma attento a non chiudere il lucchetto sbagliato!
Quando pedali ad Amsterdam, la cosa più importante è indossare vestiti adatti al clima che ti permettano di muoverti comodamente. Se fa freddo, meglio vestirsi a strati. I primi minuti possono sembrare freschi ma dopo qualche chilometro il corpo si riscalda, quindi è utile potersi togliere qualche strato. Evita pantaloni troppo aderenti, possono diventare scomodi nelle pedalate lunghe.
Amsterdam is a safe city, so there really aren’t any neighbourhoods where you shouldn’t cycle. However, like in any city, always use your common sense. If you’re cycling down a street at night and don’t feel comfortable, just try taking a route that’s busier instead.
You’re not allowed to park your bike everywhere in Amsterdam. To be sure that you parked your bike correctly, we always advise you to park it in a bicycle rack (wherever possible). You will see bicycle racks all throughout the city. In any case, never park your bike in the road, or in the middle of the sidewalk. Around train stations and busy squares like the Leidseplein, it’s important that you park your bike in the designated areas. You can read more about parking your bike in Amsterdam on this (English language) Amsterdam municipality website.
The cargo bike has a weight capacity of 50 kg, which means it can carry two kids or one kid and one dog!
The panniers have a capacity of up to 14 liters.